成都弱电监（jiān）控（kòng）维保和维（wéi）修在系统发生故障（zhàng）后（hòu）应及（jí）时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出（chū）现故障（zhàng）前的运行（háng）情况，在乙方实施服务（wù）过程中（zhōng），甲方（fāng）有（yǒu）义务积极配（pèi）合乙方并提（tí）供方便（biàn）以进行维修工作;

为保证甲方（fāng）监（jiān）控系统长期、稳定（dìng）、安（ān）全（quán）运（yùn）行，经双方认真协商（shāng）后（hòu），就乙方为甲方提供系统保修（xiū）期后的系统维护、保养、巡检调试、升级（jí）等服务。

保修期内，如系（xì）统发（fā）现故障，乙方（fāng）必须在接到甲方通知之日起 48 小（xiǎo）时内派（pài）人员维修（特殊清（qīng）况（kuàng）支持4小（xiǎo）时内派人员维修）（除法定节假（jiǎ）日外）

若非因甲方人为损坏的或（huò）不可抗拒因素（sù）除外，乙方免（miǎn）收一切费用。

服务过（guò）程中，乙（yǐ）方应随时（shí）接受甲方的监督;
服务过程中（zhōng），乙方应遵守甲方单位（wèi）的相关（guān）规定（dìng）;
服务过程中，若（ruò）甲（jiǎ）方（fāng）财产被乙方故（gù）意人为（wéi）损坏且确（què）认后，无论大（dà）小由（yóu）乙方按现（xiàn）值赔偿。

保修期届（jiè）满后，甲（jiǎ）方要求乙方修理的，以本合（hé）同附（fù）表一中的价格适当向甲方收费（fèi）。

保修期届满（mǎn）后（hòu），甲乙（yǐ）双方另签订技术维（wéi）护协议（yì），乙方应对系统提（tí）供（gòng）优惠的有（yǒu）偿技术维（wéi）护。

甲方要求软硬件功（gōng）能的改进、扩（kuò）容不（bú）在保修之列，但乙方（fāng）应继续为客户提供最优惠的服务。免（miǎn）费维修期内人为或自（zì）然灾（zāi）害引起的故障或损坏，仅（jǐn）收取维修成（chéng）本费。以（yǐ）下情况不属保修范围：自（zì）行拆卸改（gǎi）换机内任何部分（如：线路、零（líng）件）后造成损坏；非乙方指（zhǐ）定的专业（yè）技