成都弱（ruò）电监控维保和（hé）维修在系统发生故（gù）障后应及（jí）时（shí）通知乙（yǐ）方，并详（xiáng）细、真实地报告故（gù）障情况、时间（jiān）、出现故障（zhàng）前的（de）运（yùn）行情况，在乙方实施服务过（guò）程中，甲方有义务积极（jí）配合乙方并提供（gòng）方（fāng）便（biàn）以进（jìn）行（háng）维修工作;

为保（bǎo）证甲（jiǎ）方监控系统长期、稳定（dìng）、安（ān）全运（yùn）行，经双（shuāng）方认真（zhēn）协商后，就乙（yǐ）方（fāng）为甲方（fāng）提供系统保修期后的系统维护（hù）、保养、巡检调试（shì）、升（shēng）级等（děng）服务。

保修期内，如系统（tǒng）发现故障，乙（yǐ）方必须在接到（dào）甲方通（tōng）知之（zhī）日起 48 小（xiǎo）时（shí）内派（pài）人员维修（特殊清况支持4小时内派人员（yuán）维修（xiū））（除法定节假（jiǎ）日外）

若非因甲方人为损（sǔn）坏的（de）或不可抗拒因素（sù）除外，乙方免收一切费用。

服（fú）务过程中（zhōng），乙方应随时接受甲（jiǎ）方（fāng）的（de）监督;
服（fú）务过程中，乙方应遵（zūn）守甲（jiǎ）方单位的（de）相关（guān）规定（dìng）;
服务过（guò）程中，若甲方财产（chǎn）被乙方（fāng）故意人为损坏且确（què）认后，无论大小由乙方按现值赔偿（cháng）。

保修（xiū）期届满后，甲方要求乙方修理的（de），以本（běn）合同（tóng）附表一中（zhōng）的价（jià）格适（shì）当向甲（jiǎ）方收费。

保修（xiū）期届满后，甲乙双方另签订技（jì）术维护协议，乙（yǐ）方应对系统提供优惠的有（yǒu）偿（cháng）技术维护。

甲方（fāng）要求（qiú）软硬件功能（néng）的改进、扩容不在保修之列（liè），但乙方应（yīng）继（jì）续为客户（hù）提供最优惠（huì）的（de）服务。免费维修期内人（rén）为或（huò）自然灾害引起的故障或损（sǔn）坏，仅收取维修（xiū）成本费。以下（xià）情况不（bú）属保修范（fàn）围：自行拆卸改换机内任何部分（如：线（xiàn）路（lù）、零件）后造成损坏（huài）；非乙（yǐ）方指定的专业技