成都弱电（diàn）监（jiān）控维保（bǎo）和维修在系统发生故（gù）障后应及时（shí）通知乙（yǐ）方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出（chū）现故障前的运行（háng）情况，在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙（yǐ）方并提供方（fāng）便以进行维（wéi）修工作;

为（wéi）保（bǎo）证甲（jiǎ）方监控系统（tǒng）长期（qī）、稳定、安全运（yùn）行，经双方认真协商后，就乙方（fāng）为（wéi）甲方提供系统（tǒng）保（bǎo）修期后的系统维（wéi）护、保养、巡检调试、升级等服务。

保修期（qī）内，如系统发现故障，乙方必须（xū）在接到甲（jiǎ）方通知之日（rì）起 48 小时（shí）内（nèi）派（pài）人（rén）员（yuán）维修（特殊清况支持4小（xiǎo）时内派人（rén）员维修）（除法（fǎ）定节假（jiǎ）日外）

若非因（yīn）甲方人为（wéi）损（sǔn）坏的或不可抗（kàng）拒因素除外，乙方免收一切费用（yòng）。

服务（wù）过程中，乙（yǐ）方应随时接受甲方的监督;
服务过程（chéng）中（zhōng），乙方（fāng）应遵守甲方（fāng）单位的相关规定（dìng）;
服务（wù）过程中，若甲方（fāng）财产被乙方故意人为（wéi）损坏且确认后（hòu），无论大（dà）小由乙方按现值（zhí）赔偿。

保修（xiū）期届满后（hòu），甲方要求乙方修（xiū）理（lǐ）的，以本合同附表一中的价格（gé）适当向甲方收费。

保修期届满后，甲乙双方（fāng）另（lìng）签（qiān）订技术（shù）维（wéi）护协议（yì），乙方（fāng）应（yīng）对（duì）系统提（tí）供优惠的有偿技术（shù）维护。

甲（jiǎ）方（fāng）要求软（ruǎn）硬件功能的改（gǎi）进、扩容（róng）不在保修之列，但乙方应继续为客户提供最（zuì）优惠的（de）服务。免费维修期内人（rén）为或自然（rán）灾害引起（qǐ）的（de）故障（zhàng）或损坏（huài），仅（jǐn）收取维修成（chéng）本费（fèi）。以下情况不属保修范围：自行拆卸改换（huàn）机内任何部分（如：线路（lù）、零件）后造成损（sǔn）坏；非（fēi）乙方指定的专业技