成都弱（ruò）电监控（kòng）维保和（hé）维（wéi）修（xiū）在系统（tǒng）发生故障后（hòu）应及时通知乙方，并（bìng）详细、真实（shí）地报告故障情况（kuàng）、时（shí）间、出现故（gù）障（zhàng）前的运行情（qíng）况，在（zài）乙（yǐ）方实施服（fú）务（wù）过程中，甲方有义务积极配合乙方并提（tí）供方便以进行维修（xiū）工作（zuò）;

为保证（zhèng）甲方（fāng）监（jiān）控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲（jiǎ）方提（tí）供系（xì）统保修期后的系统维（wéi）护、保养、巡检调试（shì）、升级等服务。

保修期内（nèi），如系统发现故障，乙（yǐ）方必（bì）须在接到（dào）甲方通知之日起（qǐ） 48 小时内派人员维修（特殊清况支（zhī）持4小时内派人员（yuán）维修（xiū））（除法定（dìng）节假日外）

若非因甲方人为损坏（huài）的或不可抗（kàng）拒因（yīn）素（sù）除外，乙方免收一切费（fèi）用（yòng）。

服务过程中，乙方应随时接（jiē）受甲方的（de）监督;
服务（wù）过程中，乙（yǐ）方应遵守（shǒu）甲方单位（wèi）的相关规定;
服务过程中，若（ruò）甲方财产（chǎn）被乙方（fāng）故意人（rén）为损坏且确认后，无论（lùn）大小由乙方按现值赔偿。

保修期届满后，甲方要求（qiú）乙方修理的，以本合同附（fù）表一中的价格（gé）适当向甲（jiǎ）方收（shōu）费。

保修期届满后（hòu），甲乙双方另签订技术维（wéi）护（hù）协议，乙（yǐ）方应对系统提供优惠的有偿技术维（wéi）护。

甲方要求软硬件功能的（de）改进、扩容不在保修之（zhī）列，但（dàn）乙方应继续为客户提供最优惠的服务。免费维修期内人为或（huò）自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成（chéng）本费（fèi）。以下情况不属保修范围：自行（háng）拆卸改换机内任何部分（如：线（xiàn）路、零件（jiàn））后造成损（sǔn）坏（huài）；非乙（yǐ）方（fāng）指（zhǐ）定（dìng）的专业技（jì）